Amazon Pay ログインできない時の対処法

Amazon Payにログインできず、シャーディーヘナを購入できないというお問い合わせをいただくことが増えております。

特に、電話番号によるAmazon Payログインの際に、正しい電話番号を入力しているのに電話番号が正しくありませんと表示され、次へ進めないといった現象が起こります。

上図の警告文「または、Eメールアドレスを使ってログイン」とありますので、Eメールで一度お試しいただく方法もございますが、もっとも簡単で確実な方法をご説明いたします。

amazon.co.jpにログインしてから再度Amazon Pay

Amazon Payでお支払いする場合、まずamazonアカウントをお持ちで、
amazon.co.jp（アマゾン本体サイト）に正常にログインできることが必須条件となります。

amazon.co.jpにログインしている状態であれば、シャーディーヘナのAmazon Payで続行が可能となっております。（2021年3月時点）

手順

1. 同じWebブラウザの 別ページでamazon.co.jp を開く
2. amazon.co.jpにログインする
3. カートページ に戻り再度Amazon Payを選択して進む
4. ○○○として続行

続行すると、amazon登録情報が表示され、Amazon Pay決済が可能となります。

amazon本体にもログインできない

amazon本体にもログインできない場合は、
Amazon Payではなくクレジットカードまたは商品代引でシャーディーヘナをご購入ください。

Amazon Payは、amazonの決済サービスです。
弊社側で何か対処できるものではございません。